Qualsiasi cittadino (famigliare o conoscente di un anziano, operatori e personale di Enti di assistenza anziani ecc.) può rivolgersi al Promotore per richieste di assistenza e tutela allorché si lamentino disfunzioni, irregolarità, scorrettezze, prassi amministrative anomale o irragionevoli, disfunzioni organizzative o qualunque altro comportamento, anche omissivo, dal quale sia derivato o possa derivare un danno materiale o morale al cittadino anziano.

E’ inoltre possibile richiedere l’intervento del Promotore a tutela di anziani considerabili in condizioni di indigenza e/o con problemi di mobilità e di instabilità clinica, incapaci di condurre una vecchiaia serena e dignitosa, ovvero di prendersi cura autonomamente del governo della casa, dell’approvvigionamento e della predisposizione dei pasti, di provvedere alla cura di sé, ad alimentarsi e al governo della casa, di badare autonomamente alle funzioni della vita quotidiana e alle relazioni esterne.

Il Promotore Giancarlo Roio, nel perseguire l’obiettivo di sostenere i propri concittadini anziani nel raggiungere la massima qualità di vita e di benessere, in coerenza con i dettami della Costituzione, delle leggi nazionali e comunitarie, orienterà la propria azione per conseguire i seguenti obiettivi generali: - Elaborare una risposta sociale complessiva delle Istituzioni a favore degli anziani che sia organica, coordinata, integrata evitando inefficienze, disorganicità e ripetitività delle iniziative; - Attraverso l’affermazione del “diritto a star bene” degli anziani, favorire lo sviluppo di una cultura e di una coscienza collettiva solidale, sensibile, rispettosa dei più deboli e bisognosi della società; - Orientare la scelta nell’offerta dei servizi agli anziani verso le vere priorità, evitando l’orientamento da parte degli Enti di perseguire obiettivi economicistici e aziendalistici.